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QuiereteMilVecesMas

¿Cuán segura/o estás de saber escuchar?

QuiereteMilVecesMasRecientemente recibí una llamada telefónica de un funcionario para informarme que debía presentarme de manera urgente en determinada oficina, para realizar cierto trámite burocrático. El caso es que el funcionario comenzó su llamada casi reprendiéndome por no haberme presentado en las oficinas en la fecha que, según él, me habían notificado por correo ordinario. Me llamó mucho la atención el hecho de que su llamada comenzara con una reprimenda, sin siquiera escuchar y haberme dado la oportunidad de expresarme. Su casi monólogo estaba compuesto principalmente de presuposiciones, careciendo de rapport y mucho menos empatía: «Como Usted sabe, Leer más

crear rapport

Cómo hablarle a una persona que te gusta

crear rapportCon cierta frecuencia participo en foros de preguntas relacionadas con la amistad, las relaciones y las habilidades sociales, y una pregunta muy recurrida, principalmente por la gente más joven, es la referida a cómo hablarle a una persona que te gusta. Con el tiempo adquirirás nociones de inteligencia emocional, empatía o cómo crear rapport, pero una habilidad que puedes practicar de forma inmediata es la de comunicarte de forma abierta y sencilla con los demás. Para ello, intentaré en este artículo darte algunas pautas. Leer más